Özet
Silme işlemi tamamen sizin elinizdedir. Doldurulacak bir form ya da beklenecek bir destek yanıtı yoktur.
Vixora → Profil → Ayarlar → Verilerimi Sil → Devam Et → Hesabımı Sil
İstek anında çalışır. Tamamlandığında oturumunuz kapatılır ve karşılama ekranına dönersiniz.
Uygulamayı açamıyorsanız Uygulamaya erişemeden silme bölümüne bakın.
Adım Adım Yönergeler
- Vixora'yı açın ve giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Silme yalnızca giriş yapılmış bir hesapta çalışır; çünkü isteğin hesabın size ait olduğunu kanıtlaması gerekir.
- Alt gezinme çubuğundaki Profil sekmesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- GİZLİLİK bölümüne inin ve Verilerimi Sil seçeneğine dokunun.
- “Hesabınızı Silmek İstiyor musunuz?” ekranı nelerin kaldırılacağını listeler. Okuyun ve Devam Et'e dokunun.
- “Emin misiniz?” ekranında “Bu işlemin kalıcı olduğunu ve geri alınamayacağını anlıyorum.” yazan kutucuğu işaretleyin.
- Hesabımı Sil'e dokunun. Verileriniz kaldırılırken uygulama bir ilerleme ekranı gösterir.
- İşlem bittiğinde “Hesap Silindi” mesajını görürsünüz ve uygulama oturumunuzu otomatik olarak kapatır.
E-posta gönderimi yapılandırılmış olduğunda, silme tamamlandıktan sonra hesaptaki adrese bir onay mesajı gönderilir.
Hesabın Size Ait Olduğunun Doğrulanması
Silme isteği kimlik doğrulamalıdır: yalnızca o hesaba ait, giriş yapılmış bir oturumdan kabul edilir. Herhangi bir veri yok edilmeden önce sahipliği bu şekilde doğrularız.
Parolanızı yeniden girmeniz istenmez; ancak giriş yapmış olmanız ve onay kutucuğunu işaretlemeniz gerekir. Oturumunuzun süresi dolduysa önce yeniden giriş yapın.
Neler Siliniyor
Silme tamamlandığında aşağıdakiler Vixora sistemlerinden kaldırılır:
- hesap kaydınız — e-posta adresi, görünen ad, profil fotoğrafı referansı, parola özeti ve giriş yöntemi;
- projeleriniz ile bunların içindeki yüklenen ve düzenlenen görsel kayıtları;
- bu kayıtlar için saklanan görsel dosyaları ile AI işlerinizin girdi ve çıktı dosyaları;
- AI iş kayıtlarınız;
- dışa aktarma geçmişiniz;
- kredi profiliniz ve kredi hareket geçmişiniz — harcanmamış satın alınmış krediler dahil;
- Vixora'da tutulan abonelik kayıtlarınız, abonelik olaylarınız ve kredi satın alma kayıtlarınız.
Bu işlem kalıcıdır. Geri alma, geri dönüşüm kutusu veya kurtarma süresi yoktur. Saklamak istediğiniz her şeyi başlamadan önce cihazınıza kaydedin.
Neler Saklanabilir
Silme sonrasında yalnızca aşağıdaki nedenlerle sınırlı miktarda bilgi kalabilir.
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme
Vixora, hesabın defalarca silinip yeniden oluşturulmasıyla ücretsiz kredilerin istismar edilmemesi için bir kötüye kullanım işareti saklar. Bu işaret; normalleştirilmiş e-posta adresinizin tek yönlü anahtarlı özetini, hoş geldin bonusunun kullanıldığı zamanı, hesabın silindiği zamanı ve günlük ücretsiz kredilerin verilmeyeceği tarihi içerir. Özet, e-posta adresinize geri çevrilemez.
Mali ve yasal kayıtlar
Muhasebe, vergi veya diğer yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda bir işleme ait kanıt saklanabilir. Google da her Google Play satın alması için Vixora'dan bağımsız olarak kendi kaydını tutar.
Operasyonel kayıtlar ve yedekler
Teknik ve güvenlik kayıtları kendi takvimlerine göre devreden çıkarılır. Rutin sistem yedeklerinin bulunduğu durumlarda silinen kayıtlar, bu yedekler tasfiye edilene kadar orada kalabilir; canlı servise geri yüklenmezler.
Anonim iş verileri
Hesabınıza hiç bağlanmamış işler — örneğin giriş yapmadan önce çalıştırılan ücretsiz işlemler — kimliğinizle ilişkilendirilmediği için hesap silme sırasında sizinle eşleştirilemez. Bunlar, olağan sonuç dosyası bakım rutini tarafından temizlenir.
Cihazınıza Kaydedilmiş Dosyalar
Telefonunuzun galerisine aktardığınız fotoğraflar size aittir ve cihazınızda kalır. Vixora hesabınızı silmek bu dosyaları silmez ve Vixora sizin için bunları kaldıramaz.
Bu dosyaları kaldırmak için cihazınızın galerisinden veya dosya yöneticisinden silin. Vixora'yı kaldırmak uygulamanın kendi yerel verilerini siler; ancak galeriye kaydettiğiniz görselleri silmez.
Google ve Facebook Hesapları
Google veya Facebook ile giriş yaptıysanız, Vixora hesabınızı silmek Google veya Facebook hesabınızı silmez ya da değiştirmez.
Tersi de geçerlidir: Google veya Facebook hesabınızı silmek ya da devre dışı bırakmak Vixora hesabınızı otomatik olarak silmez. Vixora hesabınızın kaldırılmasını istiyorsanız, giriş sağlayıcısına erişiminizi kaybetmeden önce hesabı uygulama içinden silin; aksi hâlde giriş yapıp silme işlemini kendiniz tamamlayamayabilirsiniz.
Abonelikler ve Satın Almalar
Vixora hesabınızı silmek Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Abonelikler Vixora'da değil Google Play'de yaşar.
Önce cihazınızdaki Google Play abonelikler ekranından aboneliği iptal edin, sonra Vixora hesabınızı silin. Abonelik aktifken hesabı silerseniz Google faturalandırmaya devam eder.
Harcanmamış satın alınmış krediler hesapla birlikte kaldırılır ve bu gerekçeyle iade edilmez. İade talepleri Google Play'e iletilir.
Uygulamaya Erişemeden Silme
Uygulamayı açamıyor veya giriş yapamıyorsanız, hesapta kayıtlı e-posta adresinden vixoraeditorai@gmail.com adresine Hesap silme talebi konusuyla yazın.
Talebi teyit eder ve silme işlemini elle gerçekleştiririz. Silme geri alınamaz olduğu ve isteğin hesap sahibinden geldiğinden emin olmamız gerektiği için, işlem yapmadan önce ek doğrulama isteyebiliriz.
İletişim
Silme işlemiyle veya belirli bir verinin durumuyla ilgili sorularınız için:
- E-posta: vixoraeditorai@gmail.com
- Veri sorumlusu: BuldAI Labs markası altında faaliyet gösteren Samet Buldanlıoğlu
- Uygulama: Vixora AI Photo Editor (
com.vixora.aieditor)
Ayrıca Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarına bakabilirsiniz.